АнжеликаДунБольшинство медицинских работников в России сталкиваются с трудностями при передаче информации о пациентах с хроническими неинфекционными заболеваниями. Наиболее частыми проблемами они назвали неполные сведения, отсутствие единых стандартов и задержки обмена данными.
Фото: создано редакцией «МВ» с использованием технологий ИИ
Эксперты Центрального НИИ организации и информатизации здравоохранения (ЦНИИОИЗ) Минздрава РФ провели опрос медицинских работников из 22 субъектов РФ. Уровень информированности врачей амбулаторно-поликлинического звена о госпитализациях их пациентов вырос с 50,4 до 62,2% по сравнению с аналогичным исследованием 2021 года. При этом 85% опрошенных сталкивались с проблемами при передаче информации между разными этапами оказания медицинской помощи, сообщается в публикации в журнале «Социальные аспекты здоровья населения», обратил внимание «МВ».
В онлайн-опросе на платформе Webanketa приняли участие 1145 медработников. Среди них были врачи участковой службы (30,9%), врачи-специалисты (23,6%), организаторы здравоохранения (руководители и заместители руководителей отделений, медорганизаций, сотрудники министерств, департаментов и управлений — 24,8%), средние медработники (13,6%) и врачи скорой медицинской помощи (1,7%). В сельской местности работали 28,6% опрошенных.
Большинство респондентов (90%) согласились с утверждением, что наличие информации у врача о предыдущем этапе оказания помощи пациенту с хроническими неинфекционными заболеваниями (ХНИЗ) влияет на тактику лечения и исход заболевания. Каждый второй опрошенный подтвердил, что такая преемственность улучшает прогноз (47,6%), каждый третий — что сокращает срок лечения (28,7%).
Наиболее значимой участники исследования назвали передачу данных между «скорой» и поликлиникой, на втором месте – между стационаром и поликлиникой (при выписке пациента), на третьем – между отделением неотложной медицинской помощи и врачом-терапевтом участковым.
Только 15% опрошенных отметили, что не сталкивались с проблемами при передаче информации об оказанной медицинской помощи. Среди системных барьеров в ЦНИИОИЗ выделили:
- низкий уровень автоматизации процессов документооборота, затрудняющий получение актуальной информации: дополнительное время на поиск или обработку информации требовалось 38% опрошенных;
- отсутствие единых стандартов передачи сведений о больном, что создает путаницу и увеличивает вероятность ошибок (35%);
- недостаточно развитые межведомственные механизмы координации, препятствующие созданию единого информационного пространства (44% медработников не смогли назвать регламентированные алгоритмы передачи данных между ведомствами, а 84% уверены в их необходимости).
Эффективность преемственности напрямую зависела от способов передачи информации. Продвинутая медицинская информационная система (МИС) минимизирует искажение данных и обеспечивает быстрый обмен информацией. В ее важности уверены 92% опрошенных. Более 90% отметили значимость наличия автоматизированного рабочего места. Использование телефонной связи увеличивает временные затраты медработников, сокращает объем передаваемых данных и повышает вероятность их искажения. Важность правильной коммуникации при передаче информации отметили 85% медработников. Тренинги по навыкам коммуникации отсутствовали в медорганизациях 15,9% опрошенных.
Ранее проведенное в США исследование связало дублирование медкарт пациентов с повышением в пять раз шансов внутрибольничной смерти, писал «МВ». Это может быть связано с задержкой оказания медицинской помощи из-за поиска необходимой информации о пациенте.
В конце апреля президент РФ Владимир Путин поручил кабмину до 1 августа разработать предложения по снижению «бумажной нагрузки» на медработников. Среди предложений было ввести должности немедицинских специалистов по заполнению документов и продолжить внедрение административного искусственного интеллекта. Опрошенные «МВ» эксперты призвали пригласить самих врачей к разработке цифровых решений для заполнения документации.
