Большинство молодых пациентов сначала спрашивают о здоровье у нейросетей, а к врачу идут уже потом — и половина после такого «совета» визит к специалисту отменяет.
Об этом на IV Всероссийском форуме лидеров и экспертов цифрового здравоохранения в Нальчике рассказал Александр Гусев — директор по развитию компании «К-Скай» (проект Webiomed) и эксперт Центрального НИИ организации и информатизации здравоохранения (ЦНИИОИЗ) Минздрава РФ.
По его наблюдениям, роли в этой связке поменялись: сегодня именно ИИ даёт человеку первое мнение о его состоянии, а врач становится вторым. От 60 до 80% пациентов начинают с вопросов к цифровым помощникам и лишь затем обращаются к профессионалам. Тренд подогревают устройства — от обычных фитнес-браслетов до «умных» зеркал, следящих за организмом. Постепенно дом превращается в подобие поликлиники.
Плюс у такой модели тоже есть: люди внимательнее относятся к своим факторам риска, реже доходят до кабинета, а значит, нагрузка на медицинские организации снижается. Но обратная сторона серьёзнее. Инициатива незаметно перетекает от системы здравоохранения к технологическим корпорациям, которые выпускают такие продукты. Их ресурсы позволяют конкурировать с медорганизациями и удерживать пациента в своей орбите — прибыль подобных компаний превышает весь объём расходов многих стран на цифровое развитие медицины.
Запрещать технологии или закрывать глаза на их риски — тупик, уверен Гусев. Правильнее возглавить процесс и воспитывать ответственность самих пациентов. Он также предложил поддерживать государственные проекты генеративного ИИ для пациентов и регистрировать их как медизделия. А оценивать любые цифровые решения в здравоохранении, по мнению эксперта, надо не по числу рабочих мест и загруженных электронных медкарт, а по клиническим результатам: снижению предотвратимой заболеваемости и смертности, меньшему числу вызовов скорой и госпитализаций, росту экономической эффективности системы.
Ранее тот же эксперт ЦНИИОИЗ предлагал отдать ИИ часть рутинной работы врачей при диспансеризации — экономия для системы ОМС оценивалась примерно в 16 млрд рублей в год.
