Ещё 13 лет назад медицинское сообщество спорило, стоит ли вообще открывать пациентам их медицинские данные. Сегодня Минздрав РФ настаивает на таком доступе, а врачей и разработчиков волнует другое — как научить людей правильно читать эту информацию и не попасть под влияние галлюцинаций искусственного интеллекта.
Об этом на конгрессе «Информационные технологии в медицине» (ИТМ 2026) рассказал Борис Зингерман, генеральный директор Национальной ассоциации медицинских информатиков. Он вспомнил, как 13 лет назад, будучи заведующим отделом информационных технологий клиники, получил выговор за «постоянное неисполнение служебных обязанностей, выразившееся в превышении служебных полномочий». Причиной стало то, что клиника первой начала выдавать пациентам результаты анализов из МИС — врачам это пришлось не по душе.
Тогда же на площадке ИТМ шла сессия с вопросом: давать ли пациентам доступ к их медицинским данным? Зингерман отметил, что сегодня в это трудно поверить, но специалисты всерьёз обсуждали, как снять страх врачей перед более информированными пациентами. По данным Минздрава РФ, в текущем году из 1,9 млрд структурированных электронных медицинских документов (СЭМД) 1,8 млрд были выданы пациентам.
По словам эксперта, у многих пациентов данных о здоровье может быть даже больше, чем у медорганизаций: они обращаются в частные клиники, пользуются гаджетами и мобильными приложениями. А вокруг появляется всё больше нейросетей, готовых принять эту информацию.
На конгрессе представили результаты опроса более 1200 врачей разных специальностей. Каждый десятый респондент сказал, что пациенты часто приходят на приём с текстом от ИИ. Почти четверть опрошенных считают, что это нужно прекратить и запретить пациентам отнимать время медработников обсуждением того, что «насочиняла» нейросеть. Чуть более 13% видят в ИИ пользу — он вовлекает человека в заботу о своём здоровье, и это стремление они поддерживают. Больше трети уверены: «пациента надо обучать, как находить достоверную информацию и отвергать недостоверную и рекламную». Как отмечает Зингерман, большинство врачей понимают, что запретами проблему не решить.
«Пациентский сегмент ИИ очень трудно как-то регламентировать, поэтому надо просто научиться с этим жить», — резюмировал он. Тем временем в Единой медицинской информационно-аналитической системе (ЕМИАС) Москвы вскоре заработает сервис с применением ИИ, который поможет разбираться в результатах медицинских исследований: пациент сможет выбрать один из нескольких вариантов объяснения от нейросети.
