Цифровое наставничество в медицине — перспективный инструмент, который в будущем может стать обязательной частью системы непрерывного медицинского образования (НМО).
Такой вывод содержится в публикации группы авторов в свежем номере журнала «Проблемы социальной гигиены здравоохранения и истории медицины». Свою позицию высказали специалисты Национального НИИ общественного здоровья им. Н.А. Семашко и НИИ организации здравоохранения и медицинского менеджмента Департамента здравоохранения Москвы.
Главное отличие от привычных курсов повышения квалификации — акцент не только на передаче знаний, но и на поддержке врача прямо в рабочей среде. Дистанционный формат помогает выстраивать профессиональные сообщества, где обмен опытом выходит за границы одной клиники. По мнению экспертов, это развивает клинические, цифровые и коммуникативные компетенции. Особенно полезно такое сопровождение молодым специалистам, тем, кто возвращается к практике после перерыва, сотрудникам первичного звена, среднему медперсоналу и тем, кто осваивает новые цифровые сервисы.
Инструментарий цифрового наставничества — онлайн-платформы, видеоконференции, электронные портфолио, дистанционные консультации и симуляционные ресурсы. Удалённые форматы расширяют доступ к экспертной поддержке, дают гибкость в графике и регулярную обратную связь, стимулируют исследовательскую активность и снимают проблему географической удалённости коллективов.
Однако есть и ограничения: риск формализма, недостаточная цифровая грамотность, нехватка времени у врачей-наставников, неравный доступ к инфраструктуре и вопросы защиты персональных данных. По этой причине, подчёркивают авторы, цифровой формат не должен полностью заменять очное взаимодействие — особенно там, где нужно напрямую наблюдать за практическими навыками. ВОЗ в своей классификации цифровых вмешательств в здравоохранении также напоминает: цифровые решения стоит оценивать через задачи системы и потребности пользователей, а не как самоцель.
Для грамотного внедрения клиникам советуют прописать структуру наставничества, участников, инструменты, требования к конфиденциальности и критерии оценки в локальных нормативных актах. Между тем за наставничество врачам в регионах платят от 5 тыс. до 10 тыс. рублей в месяц, сообщил председатель Профсоюза работников здравоохранения РФ Анатолий Домников. Суммы в разных субъектах порой различаются втрое-вчетверо, и такой разброс он считает неверным: оплата за одинаковую работу должна отличаться на проценты, а не в разы. В июне президент РФ Владимир Путин заявил, что практика наставничества для выпускников медицинских колледжей и вузов не должна превращаться в формальность и приводить к перегрузкам курирующих их врачей. Он попросил Народный фронт вместе с Нацмедпалатой организовать мониторинг реализации программы на местах.
