ТатьянаБескаравайнаяВрачам разъяснили плюсы дистанционного наставничества. Нужно рассматривать его как помощь в адаптации к цифровой трансформации отрасли.
Фото: создано редакцией «МВ» с использованием технологий ИИ
Цифровое наставничество стоит рассматривать как перспективный механизм развития профессиональных навыков медицинских работников в условиях цифровой трансформации здравоохранения. В перспективе оно может стать обязательным элементом системы непрерывного медицинского образования (НМО). Дистанционный формат позволяет формировать профессиональные сообщества, в которых обмен опытом выходит за пределы одной медицинской организации, говорится в публикации группы авторов в новом номере журнала «Проблемы социальной гигиены здравоохранения и истории медицины».
Представители Национального НИИ общественного здоровья им. Н.А. Семашко и НИИ организации здравоохранения и медицинского менеджмента Департамента здравоохранения Москвы рассматривают плюсы и минусы такой практики. По их мнению, в отличие от традиционных форм повышения квалификации, цифровое наставничество ориентировано не только на передачу знаний, но и на сопровождение в реальной профессиональной среде, «может способствовать развитию клинических, цифровых и коммуникативных компетенций медицинских работников». Особенно большое значение это имеет для молодых специалистов; для возвращающихся к практике после перерыва; работников первичного звена; среднего медперсонала и сотрудников, осваивающих новые цифровые сервисы.
Цифровой формат предполагает активное использование онлайн-платформ, видеоконференций, электронных портфолио, дистанционных консультаций, симуляционных ресурсов. Таким образом его широкое внедрение в практику будет способствовать повышению цифровой грамотности специалистов и отвечает задачам по цифровой трансформации отрасли, уверены эксперты.
«Его задача состоит не только в обучении конкретным цифровым действиям, но и в формировании устойчивой профессиональной культуры использования цифровых инструментов», — настаивают они. Удаленные форматы расширяют доступ к экспертной поддержке, дают гибкость в рабочем графике и регулярной обратной связи, способствуют росту исследовательской активности и нивелируют географическую удаленность коллективов.
В то же время такой формат работы имеет ограничения, такие как риск формализма, низкая цифровая грамотность, дефицит времени у врачей-наставников, неравный доступ к цифровой инфраструктуре и необходимость защиты информации, которая относится к персональным данным. Поэтому цифровой формат не должен полностью вытеснять очное профессиональное взаимодействие, особенно в тех случаях, когда требуется непосредственное наблюдение за практическими навыками. Кроме того, ВОЗ в классификации цифровых вмешательств в здравоохранении подчеркивает, что цифровые решения должны рассматриваться с учетом задач системы здравоохранения и потребностей пользователей, а не как самоцель, отмечают эксперты.
Для эффективного внедрения цифрового наставничества в медорганизации они рекомендуют определить его структуру, участников, инструменты, требования к конфиденциальности и защите персональных данных и критерии оценки на уровне локальных нормативных актов.
За наставничество врачам в регионах платят от 5 тыс. до 10 тыс. руб. в месяц, сообщил недавно председатель Профсоюза работников здравоохранения РФ Анатолий Домников. По его словам, зачастую медорганизации прописывают оплату наставничества в локальных нормативных актах. При этом сумма выплат заметно различается в зависимости от субъекта. Иногда эта разница достигает трех-четырех раз. Он считает такой подход неверным — размер вознаграждения за одинаковую работу должен различаться на проценты, а не в разы.
В июне президент РФ Владимир Путин заявил, что практика наставничества для выпускников медицинских колледжей и вузов не должна становиться формальностью и приводить к перегрузкам врачей, которые берут на себя дополнительные обязанности курировать молодых специалистов. Он попросил Народный фронт совместно с Нацмедпалатой организовать мониторинг реализации программы на местах.
Детально в том, как медорганизации правильно организовать наставничество молодых специалистов, «МВ» разбирался здесь.
