Пациенты кардиологического отделения Клиники Мейо станут участниками эксперимента с искусственным интеллектом: все их беседы с медперсоналом будут записываться и анализироваться. Предполагается, что это снимет с врачей рутину повторяющихся объяснений и ускорит выписку.
Клиника Мейо, считающаяся одной из крупнейших медицинских сетей в мире, начинает пилотный проект во Флориде. Его цель — внедрить цифрового ассистента, который фиксирует и расшифровывает диалоги между людьми с сердечной недостаточностью и лечащей командой. Как сообщает отраслевое издание Fierce Healthcare, руководство надеется не только разгрузить персонал, но и повысить дисциплину пациентов в следовании назначениям.
Почему это важно: лечение сердечной недостаточности — это запутанный лабиринт из множества препаратов, сопутствующих диагнозов и реабилитационных процедур. По статистике, во время госпитализации человек и его семья могут участвовать в 17–18 разговорах с медиками за сутки, при этом запоминается менее 80% озвученной информации. Дополнительные пробелы возникают при смене врачебных смен.
Технология спроектирована так, чтобы не мешать работе: когда доктор заходит в палату, микрофон на телефоне пациента автоматически начинает запись. Родственники, даже находясь за пределами больницы, могут через приложение Suvi смотреть беседу в прямом эфире или перечитывать её позже. Внутри того же сервиса работает чат-бот, который отвечает на вопросы, опираясь исключительно на записи реальных разговоров с врачами и проверенную медицинскую базу. Ассистент выполняет роль сиделки: напоминает о схеме приёма таблеток, советует образовательные материалы и упражнения — дыхательные или физические, а также подсказывает, как подготовиться к следующему визиту. Такой подход освобождает медсестёр от бесконечных повторений и помогает семьям контролировать терапию уже после выписки, дома.
Разработкой занимался IT-стартап Suvi Health в партнёрстве с самой Клиникой Мейо и Университетом Нотр-Дам, а финансовую поддержку оказал собственный венчурный фонд компании. В ходе пилота оценят, насколько точно ИИ обрабатывает речь и довольны ли новшеством врачи и пациенты. Любопытно, что этому же стартапу принадлежит проект умного кольца для гипертоников: по задумке авторов, гаджет сможет мерить давление непрерывно, без привычной манжеты и регулярной калибровки.
