ОтделновостейФонд «Подсолнух» предложил медицинским специалистам медиативные решения конфликтных ситуаций с пациентами. Он выступает профессиональным медиатором, приводя к «общему знаменателю» позиции сторон.
Фото: изображение создано редакцией «МВ» с использованием технологий ИИ
Фонд «Подсолнух» в год своего 20-летия предложил медицинским специалистам, работающим с орфанными пациентами, медиативные решения конфликтных ситуаций. Это направление стало важной составляющей деятельности организации, сообщила «МВ» президент фонда Ирина Бакрадзе.
По ее словам, прежде чем заняться этой работой, потребовалось накопить опыт, повысить экспертные знания сотрудников. Сейчас фонд выступает профессиональным медиатором, выясняя суть разногласий, приводя к «общему знаменателю» позиции сторон.
«Например, врач отказывается выписать пациенту рецепт – страдают обе стороны. Можно пойти в суд, а можно разобраться при помощи медиации фонда, который использует свою юридическую и психологическую экспертизу. Кроме того, планируются специальные тренинги для медицинских специалистов», – добавила Ирина Бакрадзе.
«Подсолнух» – единственная НКО, которая помогает людям с врожденными нарушениями иммунитета системно, в формате «одного окна» – от лекарственной скорой помощи до юридического, психологического сопровождения, карьерного консультирования, помощи в создании семьи и арт-терапии. За два десятилетия фонд привлек более 1 млрд руб. для поддержки своих подопечных: каждый год более 2500 пациентов с врожденными нарушениями иммунитета из 85 регионов России получают помощь.
Кроме того, «Подсолнух» начал проводить регулярное исследование качества жизни пациентов, которое дает более широкий взгляд на проблемы подопечных и всех, кто входит в их орбиту. Проводятся также школы для врачей, связанных с иммуноассоциированными заболеваниями.
Поддержать системные проекты фонда и его подопечных можно, выбрав «подарок» на платформе «20 лет вместе» + https://20.fondpodsolnuh.ru/