В России стартовал сбор подписей под петицией, призывающей вдвое увеличить время, отведённое на приём пациентов в поликлиниках.
Инициатива опубликована на портале «Российская общественная инициатива» (РОИ) и, по данным издания «МВ», будет рассмотрена на федеральном уровне только в том случае, если наберёт 100 тысяч голосов. Авторы документа настаивают: действующие нормативы — от 12 до 15 минут на визит — давно оторваны от реальной практики. Из-за нехватки времени врачи не успевают как следует опросить пациента, провести осмотр, объяснить диагноз и назначить лечение. В итоге растут очереди, помощь сводится к устранению симптомов, а сами доктора сильно выгорают из-за вечной спешки и стресса.
Главное предложение петиции — внести поправки в приказы Министерства здравоохранения РФ, чтобы приём терапевта или педиатра длился не менее 30 минут, а узкого специалиста, в том числе невролога, — 40 минут. Для этого авторы советуют отказаться от подушевого финансирования в пользу оплаты по времени или сложности каждого случая, параллельно повысив тарифы системы ОМС. Также необходимо перестроить работу: передать медсёстрам рутину вроде заполнения документов, первичного опроса, измерения давления, вакцинации и забора анализов; активнее внедрять электронные шаблоны и голосовых помощников, а также развивать онлайн-запись с анкетированием. Поликлиникам предлагают пересмотреть графики, заложив время на бумажную работу, телефонные звонки и неотложные случаи.
Авторы уверены: если реформу провести, система здравоохранения даже сэкономит — станет меньше повторных визитов, врачебных ошибок и неправильно подобранного лечения. Для справки: согласно приказу Минздрава от 2015 года на первичный приём терапевта или педиатра даётся 15 минут, семейного врача — 18, офтальмолога — 14, ЛОРа — 16, невролога и акушера-гинеколога — 22. На повторные и профилактические визиты времени отводится ещё меньше, а оформление документации не должно занимать более 35% от всей консультации.
Нерешённая проблема сказывается на доверии к государственной медицине. Опрос, проведённый в прошлом году, показал: почти 90% посетителей частных клиник видят перегруженность врачей в госбольницах. Более половины респондентов принципиально не ходят в поликлиники из-за проблем с записью и длинных очередей, свыше 30% — из-за необходимости сначала попасть к терапевту ради направления к узкому специалисту, а также из-за нехватки внимания. Ещё 22% разочарованы неэффективностью лечения. Качество медпомощи страдает от перегрузки докторов — в этом уверены 88% участников опроса.
