Google Cloud открыла предварительный доступ к Gemini для здравоохранения — отраслевой ИИ-платформе, которая должна связать клинические, финансовые и административные процессы клиник и страховых компаний в США.
Решение построено на базе ИИ-агента Gemini и адресовано медицинским организациям и страховщикам. Задача — свести воедино разобщённые данные, снять часть административной рутины и ускорить клинические и финансовые решения. Google приводит показательную цифру: американские врачи тратят около 28 часов в неделю на ручную сверку сведений, а история болезни, полисы и клинические данные часто лежат в не связанных друг с другом системах.
Платформа должна собирать анамнез пациента из разных источников, готовить карту перед приёмом, находить расхождения в назначениях и формировать пакеты документов. Ожидаемый эффект — меньше отказов по заявкам и меньше времени на подготовку к визиту. Страховым компаниям система поможет сверять запросы с полисами и объяснять людям их льготы и расходы, проверять право на покрытие, обрабатывать претензии и готовить апелляции при отказах.
В структуре решения четыре составляющих: готовые «навыки» под типовые задачи, интеграция с клиническими, финансовыми и операционными системами, открытая партнёрская экосистема в здравоохранении и платформа управления с контролем доступа и аудитом. Google подчёркивает, что продукт разработан с учётом требований HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act). Среди подключаемых систем — Epic EHR, Oracle Health, InterSystems FHIR Server, Verato, Optum, TriZetto, GoodRx, Salesforce, ServiceNow, Microsoft 365 и Google Workspace.
Компания подаёт новинку как шаг к агентному ИИ в медицине. Ранее Google вместе с NASA создала систему поддержки клинических решений CMO-DA («Цифровой помощник врача экипажа») — она нужна для охраны здоровья экипажей в долгих космических миссиях, включая программу «Артемида» по возвращению на Луну. CMO-DA разбирает данные о симптомах и состоянии экипажа методами обработки естественного языка и машинного обучения, натренированными на медицинской и космической литературе: предлагает предварительный диагноз, варианты действий и лечения при ограниченных ресурсах и поддерживает медицинского офицера или летного хирурга в принятии решений.
